F.A.Q.

Lors de votre commande, vous pouvez obtenir une promotion sur le prix total selon la quantité de morceaux que vous souhaitez faire mixer :
- À partir de 3 morceaux : -10%
- À partir de 5 morceaux : -15%
- À partir de 7 morceaux : -20%

Généralement, 3 demandes de modifications (« retours ») sont compris avec votre commande. Dans un souci de satisfaction, nous pouvons augmenter le nombre de retours afin de répondre aux besoins des artistes.

Pour nous envoyer votre projet, veuillez utiliser le format .WAV pour vos fichiers afin d'obtenir la meilleure qualité. Évitez le format .mp3 qui est un format de moins bonne qualité.
Ensuite, lors de votre commande, vous n'avez qu'à nous fournir un lien de téléchargement (WeTransfer, Google Drive, Dropbox...) nous permettant de télécharger vos STEMS.

Vous ne pouvez pas ajouter ou modifier des pistes de votre projet une fois que la commande est lancée. Assurez-vous que toutes vos pistes sont présentes et valides dans le dossier de votre projet avant de nous l'envoyer.
Un supplément poura vous être demandé si vous souhaitez ajouter et/ou modifier des pistes durant votre commande.

Le Cashback représente notre programme fidélité. À chaque commande passée, vous recevez directement 2,5% du total de votre commande en argent virtuel (CashBack) sur votre compte. Cet argent virtuel peut ensuite être réutilisé à n'importe quel moment lors d'une nouvelle commande, et sera alors déduit du total de votre nouvelle commande.

Par soucis techniques, le montant total d'une commande ne pourra jamais être inférieur à 0.01€ même si le CashBack appliqué est supérieur au prix de la commande.
Nous utilisons les cookies strictement nécessaires pour vous fournir la meilleure expérience possible. – Accepter